.155dizhi@gmail.com

如果投诉情况紧急，一线客服可以做“加急”标记，跳过二级客服直接递交给三级客服，这就是他们职权范围所能允许的极限。就连这点权限也不能随便使用，“加急”单有一定的比例限制，超过限制要扣工资。三级再往上，通常就是客服总监，只有很小一部分投诉能达到这一级。如果总监级仍然无法解决，再转交给各职能部门。

为什么说场景消费金融助力实体经济？因为现金贷根本不约束资金去向，而场景消费金融则是真实的消费场景，真正助力消费繁荣和经济增长。但能否克制额度和建设积极的消费场景，使之具有更强普惠性则是行业的考验。2017年以来低门槛互联网信贷爆发正在推高居民个人杠杆。据艾瑞咨询数据，2017年中国互联网消费金融（不包括住房和汽车等消费贷款）放贷规模达4.4万亿元，有望在2018年逼近10万亿规模。“买买买能让年轻人的未来更好吗？”、居民消费杠杆大增对经济稳定发展利弊等反思开始出现。

“网约车这种跟人打交道的服务行业，每天都会产生大量的纠纷，双方公说公有理、婆说婆有理，平台其实很难作出一个双方都满意的裁决，只能以第三方证据为准。”张勇表示。滴滴安全部认可的第三方证据，包括交警出具的责任认定书、医院的诊断报告，以及公安机关给出的调查报告。和客服相比，安全部的权限大得多，可以对违规司机进行封号处罚，也可以给遭受损失的用户或司机开出现金赔偿，但每一个处理结果都要给滴滴总部提交详细的报告和判断依据，如果被认为操作不当，会在整个公司的高管例会上遭到点名批评，“那就很难看了”。

责任编辑：张恒最新数据显示，今年10月份，全国居民消费价格同比上涨3.8%。其中，食品价格上涨15.5%，非食品价格上涨0.9%；消费品价格上涨5.2%，服务价格上涨1.4%。1—10月平均，全国居民消费价格比去年同期上涨2.6%。分析人士指出，伴随一系列强农惠农富农政策不断加力、农产品市场对外开放步伐逐步加大，国内农产品供给数量和质量持续提升的趋势不会改变，物价保持稳定有着坚实的基础。

就在美国媒体透出美国司法部正在调查华为的同时，特朗普也正在派高级官员来华谈判，并放风说很快达成协议。对此现象，我们认为很可能是特朗普惯用的伎俩，就是设定一个巨大的议题，然后再慢慢来讨价还价，让中国在贸易、科技等领域上做出最大的让步。事实上，美国政府并非一定要封杀中信通讯，也不是刻意要打压华为，而是不希望美国企业在通信领域领先的地位受到挑战。根据美国无线通信和互联网协会（CTIA）最新公布报告，中国在全球5G“战力榜”上不仅入选第一梯队，更力压美日韩，高居榜首。

（3）17伏泰转——全国首批附转股权的创新创业可转换公司债券之一2017年10月，苏州伏泰科技等三家企业发行首批3单创新创业可转换公司债券。其中，17伏泰转由苏州伏泰信息科技股份有限公司发行，发行金额4000万元，发行人属于民营企业、高新技术企业，并在新三板创新层挂牌。该债券利率4%，由担保公司和大股东提供无限责任担保；设置转股条款，为投资机构视公司经营情况选择是否行使转股权提供了较为灵活的空间。